Starte jetzt dein Fernstudium Gepr. IT-Servicetechniker/in (SGD)
Unternehmen sind heute mehr denn je auf eine zuverlässig funktionierende IT-Infrastruktur angewiesen. Denn Ausfälle kosten Zeit und Geld – in allen Branchen. Entsprechend stark gefragt sind qualifizierte IT-Fachkräfte, die IT-Systeme sicher betreuen und weiterentwickeln.
Als IT-Servicetechniker übernimmst du genau diese Aufgaben: Du begleitest IT-Systeme über ihren gesamten Lebenszyklus – vom Aufbau und der Inbetriebnahme bis zur Wartung und zum Kundendienst. In diesem Kurs erwirbst du das umfassende Fachwissen, das du dafür benötigst. So eröffnest du dir neue Perspektiven in einem zukunftsstarken IT-Arbeitsmarkt.
Seit 1948 Pionier im Fernlernen
Deine Vorteile im Fernstudium
Maximale
Flexibilität
Intensive
Studienbetreuung
Ausgezeichnete
Qualität
4 Wochen
gratis testen
Keyfacts zum Fernkurs
SGD-Abschlusszeugnis nach erfolgreicher Kursteilnahme
SGD-Zertifikat nach Bestehen einer zusätzlichen Abschlussarbeit.
Empfehlung: 18 Monate bei ca. 8 bis 10 Stunden pro Woche
Jederzeit – an 365 Tagen im Jahr
Ohne Anmeldung, kein Risiko
Deine Förderungsmöglichkeiten
Bildungsgutschein der Arbeitsagentur – 100 % förderbar
Diese Weiterbildung ist über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit bis zu 100 % förderfähig. Unser Experten-Team berät dich gerne zu verschiedenen Finanzierungsmöglichkeiten und Kurslaufzeiten (Vollzeit, Teilzeit und Berufsbegleitend).
Unsere Expert:innen von WEITERBILDUNG Now! beraten dich gerne
Telefon: 0711 99589 701 (gebührenfrei)
E-Mail: beratung@weiterbildung-now.de
TECHNIK
Hardwareaufbau und Konfiguration eines einfachen IT-Systems mit Komponenten: PC, Peripherie · Nutzung des Betriebssystems Windows, Installation, Einstellung und Prüfung
Vernetzte IT-Systeme: Netzwerke · Servertechnologie · Betriebssystem Windows 11, Linux, Webserver- Virtualisierung, Grundlagen der Digitalisierung · IT-Sicherheit
KUNDENSERVICE
Erfolgreiche Gespräche · Online-Kommunikation · Besprechungen · Stimmlich überzeugen · Mit Einwänden umgehen · Konflikte.
IT-Support: Normen, Standards und Richtlinien · Ticketing- Systeme · Service Level Agreements
Kursteilnahme: Um am Kurs teilnehmen zu können, benötigst du grundlegende PC-Kenntnisse, einschließlich Windows.
Technik:
Für den Lehrgang benötigst du:
- einen Internetzugang
- einen Multimedia-PC oder Laptop mit Windows
- einen aktuellen Browser
Unser Tipp:
Die Kombination aus SGD-App auf dem Smartphone und einem PC, Laptop oder Tablet sorgt für ein besonders komfortables Lernerlebnis.
- Studienmappe
- 23 Studienhefte
- 11 Online-Lernprogramme
- Benötigte Software zum kostenlosen Download
- Zugang zum SGD-OnlineCampus
Unsere exklusiven Studienservices:
Bei uns hast du für alle Belange deinen persönlichen Ansprechpartner: Ob Studienplanung, Einsendeaufgaben oder Zeugnisübergabe – bei organisatorischen Angelegenheiten steht dir unser freundliches Beraterteam gern zur Seite.
Für deinen Lernerfolg sind unsere Fernlehrer für dich da. Sie korrigieren nicht nur deine Einsendeaufgaben, sondern geben dir in jeder Studienphase Antworten, Tipps und wertvolle Hinweise zum Erreichen deiner ganz persönlichen Ziele.
Die Nutzung des SGD-OnlineCampus ist in diesem Kurs erforderlich. Über den SGD-OnlineCampus hast du jederzeit Zugriff auf deine digitalen Lernkarten sowie alle wichtigen Lernmaterialien.
So kannst du flexibel lernen, Inhalte wiederholen und deinen Lernfortschritt optimal unterstützen.
Mit KILEA hast du eine intelligente Lernbegleiterin an deiner Seite, die dich jederzeit beim Lernen unterstützt. Du kannst Lernfragen direkt stellen, Inhalte besser verstehen und dein Wissen sofort überprüfen. So hilft dir KILEA dabei, Themen gezielter zu lernen, Inhalte zu wiederholen und dich besser auf Aufgaben und Prüfungen vorzubereiten.
KILEA unterstützt dich genau dann, wenn du sie brauchst – ergänzend zu deinen Lernmaterialien und der persönlichen Begleitung durch die SGD.
Ausgezeichnet!
EADL Innovation Silver Award 2025
Im Mai 2025 ist KILEA mit dem Silberpreis der EADL Innovation Awards ausgezeichnet worden. Die Jury der European Association for Distance Learning (EADL) hob besonders die intelligente Integration von KILEA IN die Lernreise sowie das Zusammenspiel von KI und Lehrenden hervor. So werden Lehrkräfte entlastet und können sich noch stärker auf die persönliche Betreuung konzentrieren. Mehr erfahren
Online-Infoveranstaltung
am 30. Juli 2026 | 18:00 Uhr.
Lerne die SGD, die Fernstudiengänge und das Konzept Fernstudium in unserer Online-Infoveranstaltung kennen.
Bei der SGD stehen deine Wünsche und Bedürfnisse im Mittelpunkt: Wir wollen, dass du dich voll und ganz auf das Lernen konzentrieren kannst. Deshalb unterstützen wir dich von Anfang an mit unserem ausgezeichneten Rundum-Service.
Die richtige Fernschule und den passenden Fernstudiengang zu finden, ist nicht immer einfach. Wir nennen dir 12 gute Gründe, warum du ein Fernstudium bei der SGD starten solltest und warum du bei der SGD immer den besten Preis erhältst.
Wir freuen uns und sind sehr stolz, dir die Videoeinsendungen des SGD-Videowettbewerbs präsentieren zu dürfen.
Nach erfolgreicher Teilnahme am Lehrgang erhältst du das SGD-Abschlusszeugnis „IT-Servicetechniker/in“ als Bestätigung deiner Leistungen.
Wenn du zusätzlich eine Abschlussarbeit bestehst, erhältst du außerdem das SGD-Zertifikat „Geprüfte/r IT-Servicetechniker/in (SGD)“.
Auf Wunsch werden dir beide Nachweise auch in englischer Sprache ausgestellt – ideal für den Einsatz in einem internationalen Arbeitsumfeld.
Die Abschlüsse sind in Wirtschaft, Industrie und Öffentlichkeit anerkannt und geschätzt und unterstützen dich dabei, deine beruflichen Chancen im IT-Bereich gezielt zu erweitern.
Mit dem Fernstudien-DQR macht der Bundesverband der Fernstudienanbieter e. V. die Zuordnung von Fernunterrichtsabschlüssen in den Deutschen Qualifikationsrahmen (DQR) sichtbar.
Der Fernstudien-DQR wurde entwickelt, um der Fernunterrichts-Branche die Möglichkeit zu geben, ihre ZFU-zugelassenen Fernunterrichtsabschlüsse auf den Niveaustufen des DQR einzuordnen. Bei diesen Abschlüssen gibt es jedoch noch keine offiziellen DQR-Einstufungen, demnach handelt es sich hier um eine Angabe zur Orientierung.
Gemäß der Einstufung des Bundesverband der Fernstudienanbieter e. V. befindet sich dieser Fernlehrgang auf Fernstudien-DQR-Niveau 5.
Das besondere SGD-Angebot: Dein persönlicher Testmonat. Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Zusätzlich erhälst du als freiwillige Zusatzleistung von der SGD weitere 14 Tage Zeit, die Leistungen und den Service in aller Ruhe zu testen. Solltest du nicht überzeugt sein und von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden dir für diese 4 Wochen natürlich keine Studiengebühren berechnet – diese Zeit ist dann absolut kostenlos für dich. Wenn du deinen Fernlehrgang fortsetzen willst, zählt diese Zeit zur regulären Studiendauer und wird entsprechend den Angaben auf den Innenseiten der Studienanmeldung berechnet.
Starte deshalb jetzt ohne Risiko mit deinem Kurs „
Dein Kurs könnte komplett kostenfrei für dich sein! Dank Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit kannst du deine Weiterbildung zu 100 % fördern lassen. Das Expertenteam von WEITERBILDUNG Now! zeigt dir in regelmäßigen Terminen, wie es geht – mit hilfreichen Tipps für deinen Antrag. Es gehört, genauso wie die SGD, zur Klett Gruppe und handelt im Namen und Auftrag der SGD.
Mehr erfahrenBerufliche Perspektive mit Weiterbildung zum IT-Servicetechniker
Wenn du bereits praktische Erfahrung mitbringst, aber keinen offiziellen Abschluss hast, kannst du mit diesem Kurs ein anerkanntes Zertifikat erwerben und dir neue Chancen auf dem attraktiven IT-Arbeitsmarkt eröffnen.
Auch als Quereinsteiger oder als Fachkraft aus benachbarten Bereichen – zum Beispiel aus der Telekommunikationstechnik – kannst du dein Einsatzgebiet erweitern und neue berufliche Möglichkeiten erschließen. Das breit gefächerte und zugleich vertiefende Fachwissen unterstützt dich dabei, sicher und eigenständig im IT-Umfeld zu arbeiten.
Für Freiberufler bietet der Kurs ebenfalls eine wertvolle Grundlage, um sich im IT-Sektor professionell aufzustellen und eine zukunftsorientierte Tätigkeit aufzubauen.
Lernziele der Weiterbildung zum IT-Servicetechniker
Der Kurs bereitet dich praxisnah auf deine Tätigkeit als IT-Servicetechniker vor und verbindet die Bereiche Technik, IT-Systeme und Kundenservice.
Du lernst, IT-Systeme aus PCs, Hardware-Komponenten wie Festplatten sowie Peripheriegeräten wie Druckern zu installieren und zu konfigurieren. Schritt für Schritt machst du dich damit vertraut, diese Systeme in Betrieb zu nehmen, zu testen und regelmäßig zu warten, damit ein stabiler und reibungsloser Betrieb gewährleistet ist.
Darüber hinaus eignest du dir Kenntnisse an, um PCs und Server zu vernetzen, Netzwerke zu administrieren und sicher an das Internet anzubinden. Auch die Installation und Verwaltung von Servern, Grundlagen der Virtualisierung sowie wichtige Aspekte der IT-Sicherheit gehören zu deinem Lernumfang.
Ergänzend stärkst du deine Kompetenzen im Kundenservice. Du lernst, professionell und serviceorientiert auf Anforderungen einzugehen und Kunden im technischen Alltag zuverlässig zu unterstützen.
Bildungsqualität, auf die du dich verlassen kannst
